💡 Para editar una plantilla de respuestas en Feedback Center deberás seguir los siguientes pasos:
Ingresá a Feedback Center
Entrá en Ranking sucursales
Hacé clic en Configuración (arriba a la derecha)
4. Haz clic en la tuerca ubicada en el extremo derecho de la respuesta que quieres editar y selecciona la opción "Editar".
5. Puedes realizar las modificaciones deseadas en el titulo y en el contenido de la plantilla.
6. Una vez hayas realizado los cambios, guarda los cambios.
📌 Importante:
Las respuestas automáticas se configuran a nivel empresa, por lo tanto, se aplican de forma general a todas las tiendas. No es posible configurarlas de manera individual por tienda.
Si agregas nuevas plantillas de respuesta, debes ir a Configuración > Automatización > Reglas automáticas, editar la regla en la que quieres incluir la plantilla y agregarla desde allí.
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