El jueves 18 de junio llega la nueva versión de RAY: toda la plataforma migra a una nueva dirección, app.rayapp.io.
El presente artículo detalla los pasos para ingresar por primera vez, qué se mantiene igual y las novedades incluidas en este cambio.
Pasos para ingresar por primera vez
Ingresar a app.rayapp.io. Encontrará un login muy similar al actual.
Introducir su dirección de correo electrónico habitual (la misma con la que accede a la plataforma actual).
El sistema le solicitará restablecer su contraseña. Seguir las instrucciones para crear una nueva.
Listo: al ingresar encontrará todos sus accesos unificados en la nueva plataforma.
Qué se mantiene igual
Funcionalidad completa: toda la funcionalidad disponible actualmente estará en la nueva plataforma.
Experiencia: la interfaz cambia mínimamente; la experiencia general es la misma.
Accesos unificados: todos los accesos de las cuentas asociadas a su correo electrónico quedan unificados en la nueva plataforma. Si contaba con acceso a ambas plataformas actuales, los accesos se combinan: no se pierde ninguno de los accesos previos y se suman los nuevos.
Novedad: pantalla "Mis clientes" unificada
Los clientes captados mediante el escaneo de QRs (cuyos datos quedan registrados en ese momento) y los clientes de Bookings, Loyalty y Delivery ahora se visualizan juntos en la pantalla Mis clientes.
Toda la base de clientes queda unificada en un solo lugar.
Redirecciones y plataformas anteriores
No es necesario actualizar accesos directos ni enlaces guardados: admin.rayapp.io, admin-v2.rayapp.io y back-oo.rayapp.io redirigirán automáticamente a app.rayapp.io, conservando las URLs internas y sus parámetros.
Las plataformas anteriores permanecerán disponibles por un tiempo en old-admin.rayapp.io y old-admin-v2.rayapp.io.
¿Necesita asistencia?
Si a partir del 18 de junio detecta algún comportamiento inesperado o requiere soporte durante el acceso, nuestro equipo de Customer Success se encuentra disponible a través de los canales habituales de soporte.