El sitio web gestionado por RAY puede mostrar distintos accesos y llamadas a la acción (CTAs) en su navegación, según las funcionalidades que tengas activas. Esta configuración define qué le ofreces al cliente apenas entra al sitio.
Los principales son:
"Reservar Ahora": CTA que abre el formulario de reservas. Disponible si tu plan incluye Bookings.
"Ordenar Online": CTA que abre el flujo de pedidos (delivery o pickup). Disponible si tu plan incluye Pedidos en línea.
Acceso a Loyalty: link en la navbar para que los miembros del programa accedan a su cuenta de puntos. Disponible si tienes Loyalty activo.
Activar o desactivar "Reservar Ahora"
El CTA Reservar Ahora se controla desde la configuración del sitio.
Acceso típico: Configuración del sitio > Características > Reservas (o sección equivalente para el módulo de Bookings).
Desde ahí puedes habilitar o pausar el CTA. Cuando está activo, aparece como botón destacado en el header y secciones principales del sitio. Cuando está desactivado, el botón desaparece y los clientes no pueden iniciar el flujo de reserva desde el sitio.
Activar o desactivar "Ordenar Online"
El CTA Ordenar Online se controla desde la sección de características del sitio para el módulo de Pedidos.
Acceso típico: Configuración del sitio > Características > Pedidos en línea.
Cuando está activo, aparece como botón destacado en el header. Al hacer click, el cliente entra al flujo de pedidos (elige tipo de servicio, arma la orden, paga).
Si tienes ambos planes (Reservas + Pedidos) activos, ambos CTAs pueden convivir en el header como botones duales.
Activar el acceso a Loyalty en la navbar
Cuando el programa de Loyalty está activo, puedes habilitar un acceso directo en la navbar del sitio para que los clientes ingresen a su cuenta de puntos.
Acceso típico: Configuración del sitio > Características > Programa de lealtad, o el lugar dentro de Configuración donde se administre el acceso de la navbar.
[PENDIENTE PRODUCTO: confirmar la ruta exacta del toggle del acceso a Loyalty en la navbar.]
Activarlo agrega un enlace tipo "Mi Cuenta" o "Mis Puntos" en la navegación principal. El cliente puede entrar, ver su saldo, las recompensas disponibles y su historial.
Dónde se reflejan los cambios
Todos los toggles de CTAs y accesos se reflejan automáticamente en el sitio público una vez guardados. No hace falta publicar el sitio aparte.
Pueden tardar unos minutos en propagarse en cachés del navegador o CDN.
[CAPTURA: ejemplo del sitio con los tres elementos activos (Reservar Ahora, Ordenar Online, Acceso a Loyalty)]
Tips
Define una jerarquía clara: si tu negocio es 90% reservas, el CTA principal debería ser "Reservar Ahora". Si es 90% delivery, "Ordenar Online". Tener dos CTAs igual de prominentes diluye la conversión.
Desactiva temporalmente "Ordenar Online" si tu cocina no puede absorber pedidos online por algún motivo (problema operativo, falta de personal). Es preferible a recibir pedidos que no podés cumplir.
El acceso a Loyalty rinde mejor cuando es visible y prominente. Si lo escondés en un submenú, los miembros olvidan que el programa existe.
Revisa periódicamente que los CTAs estén alineados con tu operación real. Es una de las configuraciones que más impacta la conversión.
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Cómo funcionan las reservas desde el sitio web
Programa de Loyalty
Configuración general de la cuenta
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