¿Qué es el CRM?

📌 Una de las opciones para registrar nuevos clientes es a través del CRM (Customer Relationship Management o Gestión de las relaciones con clientes) Un modulo diseñado para cargar manualmente los nuevos registros y poder seguir aumentando tu base de datos.

💡 Quieres Registrar a un cliente?

En el siguiente video, te mostramos como hacerlo:

💡 Una vez que tengas los registros en tu base de datos podrás hacer:

  • Envíos de encuestas NPS para estimular 5 estrellas en Google.

  • Si agregas el número de whatsapp de la persona, podrás enviarle por ese canal y de forma individual una encuestas NPS, para estimular 5 estrellas en Google.

  • Etiquetado de contactos para generar campañas de mailing segmentadas. (Esto es en caso de que cuentes con el módulo de marketing contratado).

  • Ver el estado de los registros, si están ignorados o en blacklist.

  • Podrás eliminar contactos de la base de datos.

  • Podrás ignorar manualmente a los clientes que consideres.

  • Podrás importar base de datos de tus clientes.

  • Podrás visualizar el historial de reseñas que te han dejado tus clientes.

🔗 ¿Cómo accedo?

Clientes

Artículos relacionados

Porqué: Registros ignorados y en blacklist

Visita nuestro Help Center, allí encontrarás más información para continuar aprendiendo sobre la plataforma.


¿Qué te pareció este artículo? 👇

¿Encontró su respuesta?