Centralizamos todas tus reseñas en un único lugar para ahorrarte tiempo. Accede al Feedback Center y descubre un dashboard intuitivo con las siguientes categorías para las reseñas:
Reseñas privadas (Tienen el logo de RAY)
Reseñas públicas (Tienen el lodo de Google)
Reseñas Estimuladas (resaltadas en azul, con el logo de Google)
📌 Las reseñas estimuladas son aquellas en las que el cliente completó la encuesta en RAY y también dejó su reseña en Google.
Para un análisis eficiente, te ofrecemos diversos filtros:
Fuente (RAY, Google, Facebook)
Puntaje
Estimuladas por RAY
Sin responder
Con comentarios
Respondidas automáticamente
Provincia (si el campo está habilitado para el registro)
Localidad (si el campo está habilitado para el registro)
Periodo (Puedes seleccionar un periodo específico o personalizado para visualizar las reseñas. por defecto, el rango de fecha seleccionado es de 7 días.)
Tienda (Si gestionas múltiples tiendas en RAY, puedes filtrar y visualizar las reseñas de una o varias tiendas específicas.)
💡 Para exportar la información de las reseñas en formato CSV, selecciona los filtros deseados, dirígete a ⚙️ Acciones y haz clic en Exportar CSV.
🔗 ¿Cómo accedo?
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