¿Las reseñas de Google ayudan con las clasificaciones 🤔?

¡Claro que Sí ! Las reseñas de Google realmente pueden ayudar con el ranking 📈 de una marca porque brindan a las empresas un gran impulso de credibilidad al:

  • Influir en la confianza de la marca

  • Aumentar de la visibilidad online

  • Impulsar el SEO local

  • Proporcionar comentarios esenciales

  • Mejorar las tasas de clics

  • Convertir más visitantes en clientes

📌 ¿Qué factores son importantes para mejorar el perfil de tu marca en Google MyBusiness?

Google tiene en cuenta principalmente 3 factores para mejorar el posicionamiento ante búsquedas 🔍 en Google (búsquedas tradicionales) y Google Maps:

  • Puntaje promedio de cada perfil en Google Maps

  • Cantidad de reseñas del perfil

  • Que tan recientes son las reseñas del perfil

A continuación explicamos como RAY contribuye a la mejora cada uno de estos puntos.

Puntaje promedio

Google prioriza ⬆️ la experiencia del usuario al armar el ranking de resultados, tanto en el buscador como en Google Maps 📍 . Es por esto que el promedio de reseñas que tiene un perfil es muy importante, porque es la forma en que Google predice el nivel de atención que tiene una marca.

RAY estimula a los consumidores a dejar reseñas 5 estrellas 🌟 cuando identifica que son clientes contentos 😄 , a través de la encuesta de satisfacción. Esto sube el promedio de comentarios usualmente en 34% según nuestros estudios.

📌 Cantidad de reseñas del perfil

No solo es importante el promedio de reseñas, sino la cantidad de personas que opinaron sobre la marca. La cantidad de reseñas que acumula un perfil es algo que Google tiene en cuenta en su algoritmo, porque asume que cuanto más gente opine, más real es el promedio de reseñas.

Por un ejemplo, es mucho mejor 👍 tener 4.1 de promedio con 1000 reseñas (indudablemente son clientes los que dejaron esas reseñas), que 4.8 con 5 reseñas (pueden haber sido amigos o familiares del dueño del local).

RAY estimula a los consumidores a dejar reseñas: ¡el 70% de los clientes dejan una reseña si son estimulados a hacerlo!

📌 Que tan recientes son las reseñas del perfil

No solo es importante promedio y cantidad, sino que tan recientes son las reseñas de un perfil.

El 85% de los consumidores cree que las reseñas online 💻 de más de tres meses son irrelevantes. Por esto, es importante tener un flujo constante de clientes dejando buenas reseñas 👍 en el perfil de la marca, para que Google y los consumidores vean que las buenas experiencias son recientes!

RAY hace precisamente eso: con cada interacción que el cliente tenga trata de estimularlo a que, si está contento 😀 , lo diga públicamente para que las búsquedas de nuevos posibles clientes lean ese comentario reciente y se genere la confianza necesaria para que se conviertan en nuevos clientes.

Visita nuestro Help Center, allí encontrarás más información para continuar aprendiendo sobre la plataforma.


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