El Desglose de Rendimiento por Fuente en Analytics te muestra cómo performan tus pedidos según la plataforma de origen (sitio web propio, TUCAN, etc.). Es la herramienta para evaluar qué canal te conviene más y dónde invertir energía comercial.
Qué muestra
Para cada plataforma activa en tu negocio, vas a ver indicadores clave:
Cantidad de órdenes aportadas por esa fuente.
Monto total facturado.
Ticket promedio de esa fuente.
Eventualmente, % de participación sobre el total.
[CAPTURA: Desglose de Rendimiento por Fuente en Analytics]
Cómo interpretar el desglose
Sitio propio
Es tu canal directo. Cero comisión a terceros, mejor margen.
Si pesa poco, hay oportunidad de empujarlo con comunicación a tus clientes recurrentes.
Plataformas externas (ej. TUCAN)
Te aportan visibilidad y clientes nuevos.
Cobran comisión, así que el margen real es menor que en el sitio propio.
Si dependés mucho de una, tenés riesgo de plataforma (cambios de comisión, downtime, políticas).
Comparaciones clave
Ticket promedio por fuente: si una plataforma tiene ticket muy bajo, probablemente atrae clientes ocasionales. Si tiene ticket alto, atrae clientes más comprometidos.
Crecimiento por fuente: si una crece y otra baja, hay un cambio de comportamiento que vale la pena entender.
Costo por fuente: si pagás comisión variable, calculá el ingreso neto. A veces la plataforma con más volumen aporta menos en términos absolutos por su comisión.
Decisiones que podés tomar
Migrar clientes: campañas para que los clientes de plataformas externas pidan directo desde tu sitio.
Negociar comisiones: si una plataforma te aporta mucho volumen, tenés más poder de negociación.
Diversificar: si dependés demasiado de una fuente, evaluá sumar otra.
Cerrar canales no rentables: si una plataforma te genera más complicación que ingreso real, evaluá darla de baja.
Tips
Hacé revisión mensual del desglose. La mezcla cambia y querés detectarlo a tiempo.
Cruzá con la columna Plataforma en la Lista de pedidos cuando quieras profundizar en pedidos puntuales.
Si una fuente nueva aparece de la nada, asegurate de que esté correctamente configurada en RAY.
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Tags: analytics, desglose por fuente, plataformas, rendimiento, canales
