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Cómo abrir el detalle completo de un pedido

Hacé click en el número de pedido desde la Lista para abrir un panel con 4 tabs: Detalles, Entrega, Cronología y Acciones.

Escrito por Joaquín Mecozzi

Desde la Lista de pedidos podés ver la información resumida de cada pedido, pero cuando necesitás más detalle (qué se pidió exactamente, qué pagó el cliente, qué pasó en la cronología, qué acciones podés tomar), tenés que abrir el detalle completo.

Pasos

  1. Entrá a Pedidos > Lista de pedidos en el back office de RAY.

  2. Encontrá el pedido que querés revisar. Si tenés muchos, usá la búsqueda libre o los filtros.

  3. Hacé click sobre el número de pedido (la columna Pedido #, ej. #6SEH5B).

  4. Se abre un panel lateral (drawer) con el detalle completo.

[CAPTURA: drawer del detalle de pedido con los 4 tabs visibles]

Qué vas a encontrar en el drawer

El detalle del pedido se organiza en 4 tabs:

  • Detalles: información del cliente, del servicio, los items pedidos y el resumen de pago.

  • Entrega: datos de retiro (si es Para llevar) o de envío (si es Delivery).

  • Cronología: timeline de eventos del pedido, con fecha y hora de cada cambio de estado.

  • Acciones: qué podés hacer con el pedido según su estado actual.

Tips

  • Para cerrar el drawer, hacé click fuera del panel o en la X.

  • Podés abrir y cerrar varios pedidos en secuencia sin perder la posición en la lista.

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Tags: pedidos, detalle de pedido, drawer, tabs

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