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¿Dónde gestiono los pedidos de Delivery?

Todos los pedidos se administran desde la sección Operaciones en Vivo dentro de tu panel.

Joaquín Mecozzi avatar
Escrito por Joaquín Mecozzi
Actualizado hoy

Aquí podrás ver en tiempo real: https://back-oo.rayapp.io/live-ops

  • Pedidos nuevos

  • Pedidos en preparación

  • Pedidos en camino

  • Pedidos entregados

  • Pedidos con incidencias

Cada pedido aparece como una tarjeta con información resumida.


Información disponible dentro de cada pedido

Al hacer clic en un pedido podrás acceder a:

  • Nombre del cliente

  • Teléfono de contacto

  • Dirección de entrega

  • Productos solicitados

  • Notas agregadas

  • Total abonado

  • Ventana horaria prometida

  • Cronología completa del pedido

Esto permite tener control total sobre cada orden.

Cronología del pedido:

Mapa del conductor en tiempo real:


Código de seguridad de entrega

Para mayor control, el sistema genera un código de seguridad único.

Este código:

  • Lo ve el cliente.

  • Lo solicita el conductor al entregar.

  • Confirma que el pedido fue entregado correctamente.

Este paso reduce errores y reclamos por entregas incorrectas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?