El Review Leaderboard es una nueva funcionalidad de RAY que te permite asignar un código QR individual a cada mesero para que solicite reseñas de forma transparente. Ideal para restaurantes y bares que quieran motivar al equipo con incentivos basados en la cantidad de reseñas recibidas.
Definición: Un tablero de clasificación que ordena a tus meseros/empleados según el número de escaneos de QR y reseñas generadas.
Objetivo: Facilitar el seguimiento y la gamificación del proceso de solicitud de reseñas, para premiar a quienes obtengan más feedback positivo.
Beneficios:
Fomenta la competencia saludable en el equipo.
Aumenta la visibilidad online de tu negocio.
Permite diseñar planes de incentivo claros (bonos, reconocimientos, premios).
Cómo acceder al Review Leaderboard
En el menú principal, haz clic en Feedback Center.
Selecciona Tabla de posiciones.
Si gestionas varios locales, verás la lista de sucursales (Tiendas, Restaurantes, etc.).
Elige la sucursal en la que quieras trabajar.
Instrucciones paso a paso para usarlo
Accede al módulo “Tabla QR de posiciones”
Elige la sucursal donde activarás el leaderboard. Y haz clic en "Ver detalles"
Genera un QR por empleado
Haz clic en Empleados (botón azul).
Completarás los datos solicitados para crear a un nuevo empleado en RAY (Nombre, Apellido, email, número de teléfono, tienda asociada)
Una vez creado, vuelve a la tabla QR de posiciones, y podrás descargar el QR.
Supervisa el ranking
Regresa al panel principal de QR Scans por empleado.
Ajusta el filtro Período (un rango predefinido o selecciona personalizado).
Observa en QR Scans quién lidera la tabla.
Premia a los ganadores
Exporta el reporte completo con el icono de exportación.
Define incentivos (bonos, almuerzos, reconocimientos) según el puesto de cada mesero.
Notas y advertencias
⚠️ Asegúrate de que los nombres de los empleados coincidan con sus perfiles en RAY.
✅ Tip: Comunica el objetivo y los premios al equipo antes de arrancar la dinámica.
Preguntas frecuentes relacionadas
¿El leaderboard solo cuenta escaneos o también reseñas completas?
¿El leaderboard solo cuenta escaneos o también reseñas completas?
Cuenta escaneos únicos por cuenta de Google y dispositivo. Es decir, un mismo usuario de Google no cuenta 2 veces
¿Puedo revocar un QR si un mesero deja de trabajar?
¿Puedo revocar un QR si un mesero deja de trabajar?
Sí, ingresando a "empleados" en la tuerca ⚙️ de configuración del empleado, lo puedes desactivar
¿Listo para arrancar tú Review Leaderboard y premiar a tu equipo?
Si necesitas ayuda adicional, abre el chat de soporte en RAY o escríbenos a support@rayapp.com.